1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der TechSVC.de (nachfolgend "TechSVC" oder "wir") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
2.2 Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder die Ausführung der Dienstleistung zustande.
3. Leistungen
3.1 TechSVC bietet eine breite Palette von IT-Dienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf IT-Outsourcing, Netzwerk- und Servereinrichtung, Web-Hosting, Datensicherung und -wiederherstellung sowie IT-Sicherheitslösungen.
3.2 Die genauen Leistungsinhalte und -umfänge ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag und den Leistungsbeschreibungen auf unserer Website.
3.3 Wir behalten uns das Recht vor, die beschriebenen Dienstleistungen zu aktualisieren, zu erweitern oder einzuschränken.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders vereinbart, exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlungen sind, soweit nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Der Kunde gerät spätestens 14 Tage nach Fälligkeit in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
4.3 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
5. Pflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen und Daten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.
5.2 Der Kunde hat alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen zu unterstützen. Insbesondere hat er die technischen Voraussetzungen zu schaffen, damit wir unsere Leistungen erbringen können.
5.3 Der Kunde verpflichtet sich, während der gesamten Laufzeit des Vertrags Mitglied unseres Discord-Servers zu bleiben. Sollte der Kunde den Discord-Server verlassen, nimmt sich TechSVC das Recht, den Server SOFORT zu kündigen
6. Serverüberwachung und -sicherheit
6.1 Wir behalten uns das Recht vor, regelmäßig (alle 14 Tage) zu überprüfen, ob die Server des Kunden aktiv sind. Server, die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind, können nach unserem Ermessen suspendiert oder gekündigt werden.
6.2 Zur Wahrung der Sicherheit behalten wir uns das Recht vor, die Dateien auf den Servern des Kunden zu überprüfen, wenn ein Verdacht auf sicherheitsrelevante Aktivitäten besteht.
6.3 Kunden werden über eine geplante Suspendierung oder Kündigung ihrer Server rechtzeitig informiert, um mögliche Datenverluste zu vermeiden.
7. Haftung
7.1 TechSVC haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
7.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Durchschnittsschaden.
7.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, wie entgangener Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
8. Datenschutz
8.1 TechSVC verpflichtet sich, die bei der Vertragserfüllung erhobenen, verarbeiteten und genutzten Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu verwenden.
8.2 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
9.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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Stand: 30.07.2024
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die TechSVC in den Bereichen IT-Outsourcing, Netzwerk- und Servereinrichtung,Web-Hosting und IT-Sicherheit anbietet.